Лучшее решение в области цифровизации транспорта
Сервис «Лист ожидания»
Открытое акционерное общество «Российские железные дороги»
Другие участники проекта: ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения»
Сервис «Лист ожидания» дает пассажиру возможность купить билет на поезд, где все места уже раскуплены.
Пассажироемкость поездов ограничена в силу объективных причин. Билеты на самые популярные маршруты в сезон пикового спроса выкупаются очень быстро уже в первые дни открытия продаж. При этом пассажиры, которые не успели оформить проездные документы оперативно, были вынуждены «дежурить» на сайте РЖД в надежде, что кто-то откажется от поездки и сдаст билет или в состав будет включен дополнительный вагон.
С запуском сервиса у пассажиров появилась возможность оформить билет на поезда популярных направлений.
На сегодня «Листом ожидания» воспользовались более 5,3 млн пассажиров, выкуплено более 1,2 млн билетов.
Сейчас в «Лист ожидания» добавлена функция автовыкупа, когда с согласия пассажира система сама оформляет найденный билет и списывает деньги с привязанной карты. Теперь «Лист ожидания» есть не только на сайте РЖД, но и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».